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SUIVI ADMINISTRATIF - AVANT FORMATION

(1 étoile correspond à une insatisfaction et 5 étoiles correspond à une satisfaction totale)

Comment évaluez-vous le délai avec lequel nous avons répondu à votre demande de sous-traitance ?

Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5

non concerné par le délai de réponse

non concerné par le délai de réponse

Merci de préciser le(s) motif(s) de votre insatisfaction sur ce critère *

Comment évaluez-vous la pertinence de notre réponse / besoin (adaptation de la prestation, questionnement / attentes du client ...)?

Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5

non concerné par le critère / pertinence de notre réponse

non concerné par le critère / pertinence de notre réponse

Merci de préciser le(s) motif(s) de votre insatisfaction sur ce critère *

LA PREPARATION DE LA FORMATION : Comment évaluez-vous le respect des process de préparation de la formation, pour :

non concerné par l'envoi des documents de contractualisation

non concerné par l'envoi des documents de contractualisation signés

- l'envoi des documents de contractualisation signés (contrat de sous-traitance, devis, validation du programme ...)?

Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5

Merci de préciser le(s) motif(s) de votre insatisfaction sur ce critère *

non concerné par l'envoi du rapport d'entretien avec le/les stagiare(s) ?

non concerné par l'envoi du rapport d'entretien avec le/les stagiare(s) ?

- l'envoi du rapport d'entretien avec le/les stagiare(s) ?

Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5

Merci de préciser le(s) motif(s) de votre insatisfaction sur ce critère (copier) *

LA FORMATION : Evaluation de notre prestation :

- le/les stagiaires a t'il/ont-ils été satisfait(s) du niveau global de la formation dispensée ?

Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5

- le/les stagiaires a t'il/ont-ils été satisfait(s) de l'adéquation de la formation dispensée avec leurs attentes ?

Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5

- le/les stagiaires a t'il/ont-ils été satisfait(s) de l'adéquation de la formation dispensée avec les objectifs pédagogiques fixés ?

Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5

- le/les stagiaires a t'il/ont-ils été satisfait(s) des qualités pédagogiques du formateur/formatrice ?

Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5

- le/les stagiaires a t'il/ont-ils été satisfait(s) des supports diffusés et transmis durant la formation ?

Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5

Merci de préciser le(s) motif(s) de votre insatisfaction sur un de ces critères *

SUIVI ADMINISTRATIF - APRES FORMATION : Comment évaluez-vous le respect des process de préparation de la formation, pour :

non concerné par l'envoi des documents de fin de formation

non concerné par l'envoi des documents de fin de formation

- l'envoi de la/les feuille(s) d'émargement(s) signée(s) ?

Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5

- l'envoi des moyens d'évaluations mis en oeuvre aux cours de la formation ?

Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5

- l'envoi des évaluations du/des stagiaire(s) mises en oeuvres ?

Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5

- l'envoi du/des support(s) de formation ?

Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5

- l'envoi des évaluations du/des stagiaire(s) mises en oeuvres ? (copier)

Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5

- l'envoi du rapport de formation ?

Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5

- l'envoi de notre facture ?

Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5

Merci de préciser votre insatisfaction sur un de ces critères *

PLUS GLOBALEMENT ... Etes vous :

- satisfait de notre collaboration ?

Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5

- prêt à nous proposer une nouvelle collaboration ?

Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5

- prêt à nous recommander, pour des prestations de sous-traitance ? ?

Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5

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