LA PROSPECTION CLIENT
FORMATION
LA PROSPECTION CLIENT
Cette formation vous permettra une prospection réussie, au téléphone, en visio ou en face a face.
Programme détaillé
Objectifs & Durée
Public & pré-requis
Les points forts
Délais d'accés
Programme détaillé
CONTENU :
1° Organiser sa prospection :
- Faire l’état de son portefeuille actuel
- Identifier les secteurs géographiques à prospecter
- Recenser les typologies d’entreprises à contacter
- Inventorier les outils
EXERCICES / MISE EN APPLICATION
2° Apprendre à rendre un message intéressant :
- Maîtriser les techniques de communication interpersonnelle.
- S’entraîner à la communication rapide
- Savoir se présenter
- Observer son interlocuteur et pratiquer l’écoute active
EXERCICES / MISE EN APPLICATION
3° Élaborer ses argumentaires et ses outils :
- Prévoir les scénarios de prospection
- Définir et choisir les outils
- Concevoir des documents et supports
EXERCICES / MISE EN APPLICATION
4° Prospecter au téléphone :
- Élaborer ses scénarios d’appels
- Préparer des arguments en fonction des profils prospects
- Déclencher la prise de rendez-vous
- Organiser et « timer » la prospection
EXERCICES / MISE EN APPLICATION
5° Mener des entretiens face-à-face :
- Élaborer le scénario d’entretien
- Dérouler les différentes phases de l’entretien
EXERCICES / MISE EN APPLICATION
Objectifs & Durée
OBJECTIFS :
- Maîtriser les méthodes utiles pour préparer et organiser sa prospection
- Capter son interlocuteur par les techniques de communication rapide
- Préparer ses scénarios et optimiser chaque prise de contact
- Gérer ses actions de prospection dans le temps et les mesurer
DURÉE : 2 JOURS
Public & pré-requis
POUR QUI ?
Commerciaux, technico-commerciaux, chargés de prospection, assistants commerciaux.
PRE-REQUIS ?
- Connaître l’offre des produits et/ou services de son entreprise
Les points forts
- 2 jour(s) de formation, de mises en pratique et d’échanges, entièrement dédiés au thème
- Un consultant expert en commerce et vente
- De nombreux exercices, cas pratiques et quiz
Délais d'accés
- Sous 8 à 15 jours
ou
- A la date de votre choix
- Apports théoriques et pratiques adaptés au secteur d’activité de l’apprenant
- Cas pratiques, qcm et exercices
- Remise d’un support pédagogique
- Intervention d’un formateur expert dans son domaine
- Feuilles de présences signées par le(s) participant(s) et par le formateur
- Attestation de fin de formation (avec les objectifs, la nature et la durée de l’action, les résultats de l’évaluation)
- Test de positionnement en amont de la session
- Entretien téléphonique avec le formateur avant la formation
- Validations des acquis à chaque étape de la session, grâce à des test de connaissances
- Echange avec le formateur et retour d’expérience tout au long de la session
- Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
- Recueil individuel des attentes du stagiaire
- Questionnaire d’auto-évaluation des acquis (début & fin de formation)
- Evaluation la progression pédagogique tout au long de l’action
- Dans la ville de votre choix ou dans vos locaux
- En distanciel (via Teams, Zoom, Skype, …)
- Session accessible aux personnes en situation de handicap, locaux ERP
Intra-entreprise
Distanciel / visio
525€
/JOUR
- Au maximum 3 pers de votre entreprise
- Dates au choix
Intra-entreprise
Présentiel
725€
/JOUR
- Au maximum 3 pers de votre entreprise
- Dates au choix
NOUS CONTACTER
- Nous sommes à l'écoute pour échanger sur vos projets et vos besoins
- Retrouvez-nous dans nos bureaux :
- 2 bis rue Martin Choisy - 34090 Montpellier
- Appelez-nous : 09 53 61 73 78
- Lundi - Vendredi : 9.00 - 18.30
- RDV téléphonique ou Teams